Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Gallery Store sp. z o.o.

Informacja o Firmie:

Sklep internetowy działający pod adresem www.gallerystore.pl, prowadzony jest przez Gallery Store sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ulicy Lindego 6, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000324485, NIP 779-235-30-18, REGON 301056944, kapitał zakładowy w pełni opłacony 5 000 PLN. e-mail kontakt@gallerystore.pl, nr telefonu +48 604 305 569 lub +48 784 435 032.

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu www.gallerystore.pl są przetwarzane przez Gallery Store sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ulicy Lindego 6.
   Powierzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:
   1. realizacji umowy
   2. jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep www.gallerystore.pl
2. Klient ma m. in. prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia na stronie www.gallerystore.pl w zakładce „TWOJE KONTO" - jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

Ceny

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie www.gallerystore.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN).

Zamówienia

1. Sklep internetowy www.gallerystore.pl umożliwia Klientom:
   1. składanie zamówień (ofert zakupu) towarów dostępnych w sklepie internetowym www.gallerystore.pl i zawierania umów sprzedaży na odległość.
   2. uzyskanie informacji o towarach i usługach dostępnych w sklepie internetowym.
2. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.gallerystore.pl kierowane przez Gallery Store sp. z o.o. do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
3. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.gallerystore.pl. Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
4. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem.
5. Za moment przyjęcia zamówienia uważa się przekazanie zamawiającemu informacji z systemu DHL lub od pracownika Gallery Store sp. z o.o.o nadaniu przesyłki.
6. Z przyczyn leżących po stronie przewoźnika maksymalna kwota pobrania (zapłaty gotówkowej) wynosi 6 500 PLN. W przypadku gdy wartość zamówienia przewyższa w/w kwotę, sposób zapłaty różnicy zostanie ustalony indywidualnie z klientem.

Dostawa

1. Towar zamówiony w sklepie internetowym www.gallerystore.pl dostarczany jest za pośrednictwem przewoźnika DHL Express (Poland) sp. z o.o., UPS Polska sp. z o.o. InPost sp. z o.o. W przypadku przesyłek o długości powyżej 120 cm lub przesyłek zagranicznych sposób i koszt dostawy jest ustalany indywidualnie z klientem.
2. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
   1. czas realizacji zamówienia (forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki)
   2. czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
3. Towar dostępny w sklepie wysyłany jest w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku towaru przy którym widnieje napis ZAPYTAJ O CENĘ, Gallery Store sp. z o.o. potwierdza z klientem indywidualnie dostępność, cenę i możliwości wysyłki.
4. Faktura VAT marża wysyłana jest klientowi elektronicznie na adres mailowy podany przy rejestracji.
5. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, Gallerystore sp. z o.o. zaleca sporządzić protokół szkodowy.

Sposoby płatności

1. Płatność za towar może być dokonywana przez klienta:
   1. Przed wydaniem towaru klientowi:
      1. Przelewem na rachunek bankowy Gallery Store sp. z o.o.
      2. Kartą kredytową
2. W momencie odbioru towaru:
   1. Gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika.

Zwrot towaru przez konsumenta

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W celu identyfikacji zwracanego towaru wskazane jest podanie numeru zamówienia na przesyłce. Brak numeru nie stanowi przeszkody w zwrocie towaru.
3. Zgodnie z ustawą zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrotowi nie podlegają, zgodnie z ustawą:
   1. świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu, lub ściśle związanych z jego osobą
      Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszystko co otrzymał.
4. W sytuacji, gdy konsument zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją, oraz gdy zostaną w całości spełnione postanowienia ust. 3, umowę sprzedaży uważa się za nie zawartą. Konsumentowi zostanie wystawiona korekta do dokumentu zakupu.
5. Gallery Store sp. z o.o.. nie stosuje polityki towarów zastępczych.

Procedura reklamacji towarów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego gallerystore.pl

1. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady lub jest niezgodny z umową, koszty zwrotu przesyłki pokrywa Gallery Store sp. z o.o. Zgłoszona wada lub niezgodność towaru podlega weryfikacji przez pracowników Gallery Store sp. z o.o., którzy stwierdzą czy wada lub niezgodność towaru istniała w chwili jego wydania.
2. Dostarczenie towaru w ramach reklamacji jest bezwarunkowe; jednakże w celu jej identyfikacji wskazane jest podanie numeru zamówienia.
3. Towar powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport.
4. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak powinno ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.
5. Towar powinien zostać przysłany kompletny, do towaru należy dołączyć szczegółowy opis występujących wad lub niezgodności wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują. Dodatkowo należy określić żądania reklamacyjne oraz podstawę prawną realizacji uprawnień.
6. Do reklamowanego towaru należy dołączyć kserokopię dokumentu sprzedaży.
7. Sposób dostarczenia towaru w ramach reklamacji. Dostarczenie towaru jest bezpłatne; w tym celu klient powinien skorzystać z usług przewoźnika DHL Express (Poland) Sp. z o.o.
8. Jeżeli towar nie zostanie odebrany po zakończeniu procedury reklamacyjnej, Gallery Store sp. z o.o.b wzywa klienta na piśmie do odbioru towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania. Po bezskutecznym upływie terminu,Gallery Store sp. z o.o. jest uprawniony do naliczania opłaty za bezumowne przechowywanie towaru. Opłata ta wynosi 5% aktualnie obowiązującej stawki w miejscowości jego przechowywania za każdy 1m2 zajętej przez towar powierzchni magazynowej. Opłata naliczana jest proporcjonalnie do liczby dni przechowywania towaru.

Reklamacje

Przesyłki do reklamacji prosimy wysyłać na adres:

1. Gallery Store Sp. z o.o.
   Ul. Lindego 6
   60-573 POZNAŃ
   Tel. +48 604 305 569 lub +48 784 435 032 (w godz. 9.00-17.00)

Postanowienia końcowe

1. Gallery Store Sp. z o.o. ma prawo do powierzenia realizacji zamówienia osobie trzeciej (jako podwykonawcy).
2. W stosunku do sprzedaży towarów niekonsumpcyjnych sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
3. Zgodnie z art 8 ust 3 pkt 2 lit b ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002.144.1204 ze zm.) informujemy, że umieszczanie przez klienta na stronach internetowych naszego sklepu jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym lub informacji naruszających dobre obyczaje, jest zakazane.
4. Informujemy, że jedynie odbiorniki cyfrowe zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach dotyczących wymagań technicznych i eksploatacyjnych dla urządzeń konsumenckich służących do odbioru cyfrowych naziemnych transmisji telewizyjnych umożliwiają odbiór naziemnej telewizji cyfrowej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Korzystanie ze sklepu internetowego gallerystore.pl możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
   1. Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies lub
   2. Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i cookies,
   3. minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli
   4. w przypadku wyrażenia zgody na otrzymanie faktury elektronicznej, do jej otwarcia wymagane jest oprogramowanie do otwarcia plików PDF, np. Adobe AcrobatReader.
6. Aktualna treść regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.gallerystore.pl.
7. Regulamin Sklepu Internetowego Gallery Store Sp. z o.o. nie ogranicza praw klientów wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks cywilny (Dz.U. z 1971, nr 27, poz. 252 ze zm.), ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych prawa konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 ze zm.).